Der Jenoptik Kundendienst für Luftfahrtsysteme bietet Ihnen umfassenden und zuverlässigen Service

Jederzeit und überall – unsere Spezialisten sind immer für Sie erreichbar und unterstützen Sie erstklassig und schnell.

Wartung Radome

Holen Sie sich einen zuverlässigen Partner an Ihre Seite und vertrauen Sie dem Kundendienst von Jenoptik. Unsere hoch qualifizierten Experten stehen Ihnen weltweit, rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, in der Luft oder auf dem Boden zur Verfügung. Schnell und flexibel unterstützen wir Sie bei der gesamten logistischen Verwaltung und kümmern uns um Instandsetzung sowie Wartung einzelner Komponenten oder ganzer Systeme. Das gilt nicht nur für die Produkte von Jenoptik, sondern auch für Fabrikate anderer Hersteller.

Der Kundendienst überzeugt durch jahrelange Erfahrung und technologische Kompetenz – insbesondere in den Bereichen Mechanik, Elektromechanik, Elektronik und Optronik. Alle Komponenten von Jenoptik erfüllen die strengen Normen der Luftfahrtindustrie. Bei der Herstellung wird viel Wert auf höchste Qualität und äußerste Präzision gelegt. Dadurch garantieren wir Ihnen besonders sichere und langlebige Produkte, bei denen Sie sich weitere Investitionskosten sparen.

Unser Leistungsspektrum

Wenn wir gemeinsam mit Ihnen ein Projekt erfolgreich abgeschlossen haben, beginnt unser umfassendes Serviceangebot. Der Jenoptik Kundendienst liefert Ersatzteile, Austauschbaugruppen oder komplette Geräte schnell und zuverlässig. Außerdem übernimmt unser Kundendienst sogar die Lagerlogistik für Sie. Damit Ihre Mitarbeiter genau wissen, wie sie die Produkte fachgerecht einsetzen und warten, bieten wir Schulungen und Trainings an. So sparen Sie Zeit, Kosten und Ressourcen. Die technische Unterstützung, Pflege der Produktdokumentation sowie ein umfassendes Obsoleszenz-Management gehören zu unseren Standardleistungen.

Zusätzlich repariert und wartet der Jenoptik Kundendienst Ihre mechanischen, elektromechanischen, elektronischen und optronischen Baugruppen und Geräte. Für Grundüberholungen, Regelwartungen, Modifikationen und Bedarfsinstandsetzungen kommen Spezialisten entweder in Ihre Fertigungshallen oder nutzen eigene Werkstätten.

Weltweite Instandsetzung und Wartung

Zuverlässiger Partner für Logistik & Service:   

  • Grundüberholungen
  • Regelwartungen
  • Modifikationen
  • Bedarfsinstandsetzungen

Ersatzteile und Logistik

Vielfältige Serviceleistungen für den Produktlebenszyklus:

  • Integrated Logistics Support (ILS)
  • Ersatzteilmanagement
  • AOG Service 24/7
  • Instandhaltungsdokumentation
  • Kundenschulungen

Service

Der einwandfreie Einsatz Ihrer Geräte und technischen Systeme ist die Grundvoraussetzung für Ihren wirtschaftlichen Erfolg. Um diesen immer und überall zu gewährleisten, erreichen Sie den Kundendienst von Jenoptik – 24/7 AOG. Bei Problemen sind unsere Experten in kürzester Zeit vor Ort und finden eine Lösung. So verhindern Sie Ausfälle und Gewinnverluste.

Unser Kundendienst erhält teilweise Ersatzteil- und Wartungsanfragen für Projekte, die vor mehr als zwanzig Jahren in Auftrag gegeben wurden. Das beweist, dass die Experten von Jenoptik Produkte solange betreuen, wie sie im Einsatz sind.

Haben Sie Fragen? Wir helfen gerne!

Kundendienst

Service Desk

+49 4103 60-1111

+49 4103 60-5037

customer.support.vzs@jenoptik.com